Square Enix heeft Final Fantasy Crystal Chronicles uit de iOS Store verwijderd vanwege een bug die problemen veroorzaakt met betaalde content en de volledige betaalde versie van de game. In een blogpost hebben ze meer uitleg gegeven over de situatie.
De bug is ontstaan door wijzigingen in het betalingsmodel van de game, waardoor spelers geen toegang meer hebben tot hun gekochte content. Na grondig onderzoek concludeerde Square Enix dat er geen manier was om het probleem op te lossen of wijzigingen door te voeren. Dit betekent dat spelers die geld hebben uitgegeven aan de game hun aankopen niet meer kunnen gebruiken, iets wat Square Enix erkent als een vervelende situatie.
Om gedupeerde spelers tegemoet te komen, biedt Square Enix een terugbetaling aan voor iedereen die sinds januari 2024 geld heeft besteed aan microtransacties in de game. Lees de blogpost voor meer uitleg over hoe je een terugbetaling kan aanvragen.